TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E FORNITURA DEL SERVIZIO
Ultimo aggiornamento: [DATA]
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito www.sgsicurezza.it (di seguito, il “Sito”) e del servizio software accessibile online fornito dal Titolare (di seguito, il “Servizio” o “Piattaforma”).
L’accesso e l’utilizzo del Servizio implicano la piena accettazione delle presenti condizioni.
1. FORNITORE DEL SERVIZIO
Il servizio è fornito da:
[DENOMINAZIONE TITOLARE]
Sede legale: [SEDE LEGALE]
P. IVA: [P.IVA]
PEC: [PEC]
Email: [EMAIL CONTATTI]
(di seguito, il “Fornitore”).
2. OGGETTO DEL SERVIZIO
Il Fornitore mette a disposizione una piattaforma software accessibile via internet (Software as a Service – SaaS) finalizzata alla gestione documentale, organizzativa e operativa in ambito sicurezza e compliance aziendale.
Il Servizio può includere, a titolo esemplificativo:
- gestione scadenziari;
- archiviazione documentale;
- consultazione dati;
- monitoraggio adempimenti;
- funzionalità organizzative;
- strumenti digitali di supporto operativo.
Eventuali attività consulenziali, professionali o personalizzate non espressamente indicate non sono incluse salvo accordo separato scritto.
3. DESTINATARI DEL SERVIZIO
Il Servizio è riservato esclusivamente a:
- soggetti maggiorenni;
- professionisti;
- imprese;
- lavoratori autonomi;
- enti economici;
- soggetti titolari di Partita IVA.
Non è destinato a consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
L’utente dichiara e garantisce:
- di avere piena capacità giuridica;
- di agire per finalità professionali o imprenditoriali;
- di non utilizzare il servizio come consumatore privato.
4. REGISTRAZIONE ACCOUNT
Per accedere al Servizio può essere richiesta la creazione di un account.
L’utente si impegna a fornire dati:
- veritieri;
- completi;
- aggiornati;
- corretti.
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o rifiutare account con dati falsi, incompleti o non verificabili.
Le credenziali sono personali e non cedibili.
L’utente è responsabile della loro custodia.
Ogni attività eseguita tramite account autenticato si presume effettuata dall’utente titolare.
5. MODALITÀ DI PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
L’invio di richiesta di attivazione o acquisto tramite il Sito non costituisce automatica conclusione del contratto.
Il contratto si perfeziona esclusivamente quando:
- il cliente invia richiesta di attivazione;
- effettua il pagamento secondo le modalità disponibili;
- il Fornitore verifica il pagamento;
- il Fornitore abilita manualmente l’account.
Fino all’attivazione, il Fornitore si riserva la facoltà di non accettare la richiesta.
6. CORRISPETTIVI E PAGAMENTI
I prezzi applicabili sono quelli indicati sul Sito al momento dell’ordine, salvo errori materiali.
Il pagamento può avvenire tramite:
- PayPal;
- bonifico bancario.
In caso di bonifico:
l’attivazione avverrà solo dopo effettivo accredito.
Il pagamento è anticipato.
7. FATTURAZIONE
Il cliente si impegna a fornire dati fiscali corretti e completi.
Il Fornitore emetterà fattura elettronica secondo normativa italiana vigente.
L’emissione avviene manualmente successivamente alla verifica del pagamento.
Eventuali errori nei dati fiscali imputabili al cliente restano sotto responsabilità del cliente.
8. DURATA DEL SERVIZIO
Salvo diversa indicazione contrattuale:
la durata del servizio è di 12 mesi decorrenti dalla data di attivazione.
9. RINNOVO
Il rinnovo NON è automatico.
Alla scadenza:
- il cliente potrà rinnovare volontariamente;
- il rinnovo sarà subordinato al pagamento del nuovo corrispettivo.
In assenza di rinnovo:
il servizio non proseguirà automaticamente.
10. SOSPENSIONE E DISABILITAZIONE ACCOUNT
In caso di mancato pagamento o mancato rinnovo:
il Fornitore potrà sospendere l’accesso al servizio.
La sospensione potrà avvenire entro 7 giorni dalla scadenza.
Il Fornitore potrà inoltre sospendere immediatamente l’account in caso di:
- violazione contrattuale;
- uso illecito;
- tentativi di accesso abusivo;
- compromissione sicurezza;
- utilizzo fraudolento;
- reverse engineering;
- sublicenza non autorizzata.
11. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
Il Fornitore si impegna a mantenere il servizio ragionevolmente disponibile.
Tuttavia non garantisce:
- continuità assoluta;
- assenza totale di errori;
- disponibilità ininterrotta;
- compatibilità universale con ogni dispositivo.
Il servizio può essere temporaneamente sospeso per:
- manutenzione;
- aggiornamenti;
- patch di sicurezza;
- problemi infrastrutturali;
- eventi fuori controllo.
12. SUPPORTO TECNICO
Salvo diversa offerta commerciale, il supporto comprende esclusivamente assistenza tecnica ordinaria relativa al funzionamento della piattaforma.
Non sono inclusi:
- consulenze professionali;
- personalizzazioni;
- interventi su infrastrutture del cliente;
- supporto hardware;
- formazione avanzata non pattuita.
13. OBBLIGHI DELL’UTENTE
L’utente si impegna a:
- utilizzare il servizio lecitamente;
- non compromettere la sicurezza;
- non tentare accessi non autorizzati;
- non copiare il software;
- non decompilare;
- non effettuare reverse engineering;
- non condividere credenziali;
- non usare software automatici abusivi;
- non caricare contenuti illeciti.
L’utente resta esclusivamente responsabile dei dati caricati.
14. RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE
L’utente è pienamente responsabile per:
- uso del servizio;
- gestione credenziali;
- contenuti caricati;
- dati immessi;
- conformità normativa dei propri processi.
15. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde per:
- perdita di profitto;
- perdita opportunità;
- interruzione attività;
- perdita dati imputabile all’utente;
- danni indiretti;
- danni consequenziali;
- errori di connettività;
- indisponibilità di provider terzi;
- eventi di forza maggiore;
- attacchi informatici non imputabili a dolo o colpa grave.
Il Servizio costituisce strumento informatico di supporto operativo e non sostituisce obblighi legali, verifiche professionali o consulenze specialistiche.
16. ESCLUSIONE GARANZIE PROFESSIONALI
Salvo espressa pattuizione scritta:
il Fornitore non presta consulenza legale, fiscale, tecnica o professionale personalizzata.
L’utente mantiene piena responsabilità per:
- conformità normativa;
- sicurezza aziendale;
- corretto utilizzo del software;
- rispetto degli obblighi di legge.
17. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i diritti relativi a:
- software;
- codice;
- interfacce;
- contenuti;
- database;
- marchi;
- loghi;
- documentazione;
restano di esclusiva titolarità del Fornitore o dei rispettivi aventi diritto.
L’utente ottiene esclusivamente una licenza d’uso limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile.
18. DIVIETI
È vietato:
- copiare il software;
- rivendere accessi;
- sublicenziare;
- modificare il codice;
- tentare bypass tecnici;
- scraping;
- automazioni abusive;
- estrazione massiva dati;
- uso concorrenziale.
19. BACKUP E CONSERVAZIONE DATI
Il Fornitore può effettuare backup tecnici per esigenze operative e sicurezza.
Ciò non costituisce obbligo di conservazione permanente.
L’utente resta responsabile della conservazione dei propri dati ove necessario.
20. PRIVACY
Il trattamento dei dati personali avviene secondo la Privacy Policy pubblicata sul Sito.
L’utente dichiara di averne preso visione.
21. FORZA MAGGIORE
Il Fornitore non sarà responsabile per ritardi o impossibilità dovuti a eventi fuori dal proprio controllo, inclusi:
- blackout;
- guasti rete;
- indisponibilità hosting;
- cyber attacchi;
- provvedimenti autorità;
- calamità;
- eventi straordinari.
22. MODIFICHE AL SERVIZIO
Il Fornitore può modificare:
- funzionalità;
- struttura;
- interfaccia;
- caratteristiche tecniche;
- modalità operative;
per esigenze organizzative, normative o tecnologiche.
23. RECESSO DEL FORNITORE
Il Fornitore può recedere o interrompere il servizio in caso di:
- violazioni contrattuali;
- uso illecito;
- insolvenza;
- rischio sicurezza;
- abuso del servizio.
Resta salvo il diritto al risarcimento.
24. LEGGE APPLICABILE
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
25. FORO COMPETENTE
Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva:
Foro di [FORO COMPETENTE]
salvo inderogabili disposizioni di legge.
26. CLAUSOLE FINALI
L’eventuale invalidità di singole clausole non comporta invalidità dell’intero contratto.
Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia.